هدست

امروزه به خاطر تدام کار با تلفن در پاسخ گویی و خدمات و همچنین دشواری در نگه داشتن گوشی در کنار گوش، هدست ها یا هندزفری ها یکی از ابزار های مهم در تجهیزات ویپ میباشند. با تهیه یک هدست مناسب و با کیفیت کاربر میتواند با تمرکز کافی و بدون دردسر به تماس های خود پاسخ دهد. بدون اینکه به ماهیچه های گردنش فشار آید و یا یک دست خود را برای نگه داشتن گوشی مشغول کند. کارایی این هدست ها زمانی دوچندان میشود که اپراتور در طی روز مدت زمان زیادی را صرف پاسخ گویی و صحبت با تلفن انجام میدهد. در این حالت حتما توصیه میکنیم از یک هدست با کیفیت استفاده شود تا کاربر پس از استفاده طولانی از آن خسته نشود.

انواع هدست های تلفن VoIP ، مرکز تماس و کال سنتر

هدست ها را میتوان برای اساس رابط آنها با سیستم و تعداد گوشی به انواع مختلف تقسیم بندی کرد. در سیستم های ویپ و برای تلفن های رومیزی و نرم افزار های تلفنی برای کامپیوتر از انواع این هدست ها استفاده میشود.

هدست بیسیم و یا بلوتوث

برخی از هدست ها به شکل بیسیم و با بلوتوث به سیستم وصل میشوند. به این منظور تلفن مورد نظر باید قابلیت اتصال به هدست بیسیم را داشته باشد.

هدست جک و پورت RJ9

برخی از هدست ها با جک RJ9 به تلفن وصل میشوند. بیشتر تلفن های IP از این خروجی برای اتصال هدست برخوردار هستند. برخی دیگر از هدست ها جک 2.5 میلی متری دارند که بیشتر مناسب تلفن های بیسیم و دکت میباشد. تلفن های VoIP و تحت شبکه پاناسونیک هم معمولا از این خروجی بهره میبرند. جک 3.5 میلی متری برای اتصال جداگانه هدست و میکروفن به کامپیوتر استفاده میشود. گر چه در حوضه VoIP عملکرد مناسبی ندارد.

هدست USB – یو اس بی (هدست مرکز تماس یا کال سنتر)

رابط USB برای هدست هایی که کاربر توسط نرم افزار روی کامپیوتر و یا لپ تاپ به تماس های خود پاسخ میدهد، کارایی دارد به این هدست ها کال سنتری یا هدست مرکز تماس هم گفته میشود. و یکی از رابط های محبوب در حوضه ویپ میباشد. هدست VoIP باید علاوه بر کارایی بالا از جنس مقاوم و سبک ساخته شده باشد تا کاربر در طول استفاده دچار خستگی و یا حساسیت به خاطر کیفیت پایین جنس آن نشود.

هدست تک گوش یا دو گوش

معمولا انتخاب هدست تک گوش یا دو گوش با توجه به نیاز مشتری صورت میگیرد. اگر محیط پاسخ گویی به تماس ها محیط شلوغی باشد و کاربر ها به هم نزدیک باشند و نیاز داشته باشند روی مکالمه تمرکز کنند حتما باید هدست دو گوش با قابلیت نویز کنسلینگ بالا (حذف صدای مزاحم اطراف) تهیه شود. و اگر کاربر نیاز به تعامل با محیط اطراف داشته باشد و محیط کار محیط خیلی پر سر و صدا نباشد بهتر است از هدست تک گوش اسفاده شود. در این حالت هم توصیه میکنیم برای داشتن یک مکالمه با کیفیت حتما هدست مورد انتخاب از قابلیت Noise Canceling بهره ببرد.

برند های مطرح هدست های تلفن IP و مرکز تماس (کال سنتر)

به خاطر ارتباط مداوم اپراتور با هدست خریداری و تهیه یک هدست با کیفیت بسیار حائز اهمیت است. بخصوص زمانی که اپراتور در یک جای پر سر و صدا و شلوغ مشغول کار است. پارامتر های مختلفی در انتخاب یک هدست مناسب برای تلفن و یا مرکز تماس شما موثر است.

از جمله برند های محبوب و مطرح در این حوضه میتوان به سنهایزر EPOS Sennheiser آلمانی، پاناسونیک Panasonic ژاپنی، یالینک Yealink چینی، نام برد.

32 محصول

هدست دو گوش مخصوص تماس تلفنی USB HEADME NT002U — هدست مرکز تماس USB دو گوش مدل HEADME NT۰۰۲U

تماس بگیرید

هدست usb مرکز تماس هدمی nt001u تک گوش — هدست USB مخصوص مرکز تماس مدل HEADME NT۰۰۱U

4,950,000 تومان

هدست دو گوش سوکتی rj9 nt002yc هدمی — هدست RJ۹ سوکتی دو گوش مدل HEADME NT۰۰۲Y/C

تماس بگیرید

Headme NT001YC هدست (1) — هدست RJ۹ سوکتی تک گوش مدل HEADME NT۰۰۱Y/C

3,700,000 تومان

IMPACT 100MS Stereo USB DSWH10 — هدست مرکز تماس دوگوش IMPACT ۱۰۰ STEREO

تماس بگیرید

impact_100_mono_usb-CALL CENTER HEADSET — هدست مرکز تماس USB تک گوش مدل EPOS IMPACT ۱۰۰ MONO

تماس بگیرید

EPOS Sennheiser adapt-230 — هدست بیسیم برای مرکز تماس EPOS Sennheiser ADAPT۲۳۰

تماس بگیرید

YHS36 DUAL — هدست دو گوش مخصوص تلفن تحت شبکه و IP یالینک YHS۳۶ DUAL

تماس بگیرید

هدست دو گوش تلفن تحت شبکه YHS34DUAL — هدست سوکتی جک RJ۹ دو گوش مدل Yealink YHS۳۴ DUAL

تماس بگیرید

uh37-mono-هدست یالینک USB — هدست USB مخصوص مرکز تماس Yealink UH۳۷ Mono

تماس بگیرید

بهترین هدست مرکز تماس epos adapt 160 — هدست دو گوش مرکز تماسEPOS ADAPT ۱۶۰

تماس بگیرید

هدست یالینک UH34 LITE DUAL — هدست USB یالینک مدل UH۳۴ Lite Dual

تماس بگیرید

ADAPT-130-USB-هدست مرکز تماس سنهایزر ای پاس — هدست USB ایده آل برای مرکز تماس و کلاس آنلاین مدل ADAP ۱۳۰

تماس بگیرید

UH34 LITE MONO هدست USB یالینک — هدست USB یالینک UH۳۴ Lite Mono

تماس بگیرید

هدست یالینک UH36 Mono — هدست یالینک UH۳۶ Mono

تماس بگیرید

GUV3050 هدست بیسیم تلفن گرنداستریم — هدست تلفن بیسیم گرنداستریم GUV۳۰۵۰

تماس بگیرید

yealink-yhs36-mono-Huntelvoip.ir — هدست RJ۹ مدل YHS۳۶ Mono یالینک مخصوص تلفنIP

تماس بگیرید

هدست USB دو گوش یالینک UH34 DuaL — هدست USB دو گوش یالینک UH۳۴ Dual Teams

تماس بگیرید

Yealink_UH34-MONO-هدست USB — هدست USB یالینک مدل UH۳۴ Mono Teams

تماس بگیرید

yealink-yhs34-lite-dual — هدست برای تلفن های IP مدل Yealink YHS۳۴ Lite Dual

تماس بگیرید

yealink-yhs34-lite-mono هدست — هدست فابریک RJ۹ یالینک مدل YHS۳۴ Lite Mono

تماس بگیرید

YHS34 MONO YEALINK هدست — هدست اصلی برای تلفن های Yealink مدل YHS۳۴ Mono

تماس بگیرید

هدست USB یالینک UH33 YEALINK — هدست USB یالینک مدل UH۳۳ Yealink

تماس بگیرید

هدست گرنداستریم GUV3000 — هدست USB دو گوش گرنداستریم مدل GUV۳۰۰۰

تماس بگیرید